Цайлер Алисия
Системный маркетолог, эксперт по чат-ботам, голосовым ассистентам и SEO-продвижению.
Руководитель нетворкинг-клуба TenChat (Калининград), амбассадор Клерк.ру.
Владельцы бизнеса в сложных нишах, таких как недвижимость и гостиничный сектор, часто ставят маркетологам нереалистичные KPI: «10 тысяч рублей бюджета — 100 лидов, иначе зачем мы вам платим?». Но давайте посмотрим на цифры.
Средняя конверсия в этих нишах редко превышает 1-2%, а стоимость лида может достигать десятков тысяч рублей. За 10 тыс. рублей даже теоретически невозможно получить 100 целевых обращений.
Маркетологи, пытаясь сохранить работу, выкручивают статистику: добавляют «мусорные» лиды, накручивают показы или используют кликбейт. Итог? Видимость результата есть, а продаж — нет.
Часто так бывает, что собственник, видя «жалкие» цифры, разочаровывается и нанимает нового специалиста. Круг замыкается.
Вывод:
Требуя невозможного, бизнес теряет время, деньги и экспертов. Решение — адекватные KPI, анализ воронки и понимание: в высоком чеке лиды не «бегут», а приходят после месяцев доверия.
